Support & Maintenance SAP

Consolidez vos systèmes productifs et opérez leurs évolutivités

Le système Productif est le cœur de l’entreprise, il se doit d’être opérationnel, stable et évolutif. Véritable enjeu pour les DSI, les services support doivent se réinventer dans cet objectif de transformation digitale réussie. La transformation digitale de l’entreprise n’est pas seulement applicative et technologique mais aussi stratégique ce qui implique de supporter l’ensemble des processus et services de l’entreprise.

IT-4B CONSULTING est un intégrateur rompu à la gestion des centres de services de support, maintenance et s’appuie sur les best practices ITIL. Nous menons des audits permettant de structurer et de valoriser vos activités de service de support par la mise en place des bonnes pratiques s’inscrivant dans un plan de développement à 360° de votre paysage applicatif. Nous déployons une méthodologie d’analyse et de résolution pour garantir le niveau de servicele plus optimum.

UNE METHODOLOGIE D’ANALYSE ET DE RESOLUTION ADAPTEE

Sensible à la stratégie de gestion des coûts nous mettons en place les plans de progrès permettant dans un cycle court :

  • La standardisation des processus réplicables sur les activités de support annexes.
  • L’industrialisation des processus de services support.
  • La capitalisation documentaire comme patrimoine de l’entreprise.
  • La mise en place du Problem Management pour réduire la récurrence des incidents.
  • La proposition de solution d’innovation.
  • La gouvernance par les indicateurs et les instances de décision

Nous vous accompagnons dans la conduite du changement de vos projets structurants et la rationalisation de vos organisations et process.
Notre expérience permet de développer les foyers de valeurs suivant la maturité de nos clients 
dans un plan de progrès continu répondant au plus près aux stratégies des entreprises.

AUDIT
STANDARDISATION
INDUSTRIALISATION  
CAPITALISATION  
INNOVATION  

CO DEVELOPPEMENT
 

CAPITALISATION  
INNOVATION  
CO DEVELOPPEMENT  
INDUSTRIALISATION  

Une expérience
d'entreprise constante

IT-4B CONSULTING est un intégrateur rompu à la gestion des centres de services de support et maintenance et s’appuie sur les best practices ITIL et sur sa méthodologie d’analyse .
IT-4B CONSULTING

Votre business model change et c’est tout l’enjeu de la transformation digitale. Pour accompagner ses clients IT-4B CONSULTING se positionne en partenaire fiable et met en avant son expertise à travers son devoir de conseil.

IT-4B CONSULTING

Pour soutenir le développement de l’entreprise dans la réalisation de ses projets, l’expertise technique est indispensable. Elle vient optimiser vos ressources et architectures et permet une accélération de la digitalisation.

CONTACTEZ NOUS SANS PLUS ATTENDRE !

IT-4B CONSULTING une entreprise à votre écoute et à vos côtés tout au
long de vos challenges et de vos projets, un partenaire de confiance.